網上購物條款及細則

一般條款

本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。

本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應,如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,本公司有權提供相似價格及種類的貨品以供替代。

貨品價格以訂購當日所示為準。

所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,我們有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知 閣下。

 

登記

閣下可能(在網上或以其他方式)須填寫本公司一份或多份登記或申請表格,方可使用若干服務。填寫該等表格時, 閣下即承諾

按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料,
確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼,
只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。

本公司有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户,而無須提供任何理由。

如閣下所登記的資料有任何更改,需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給 閣下。

如您的賬戶在一段特定時間內一直沒有使用(目前為3年),為了保護您及我們,我們將視為您不再使用該賬戶,並使其失效。您賬戶內的所有積分及/或電子優惠券亦會被取消 (如適用)。如您希望再次在本網站購物,您須重新申請一個新賬戶。

 

貨物破損

顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請立即通知客戶服務部+852 3104 3138 安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。

 

退款/退換保證及訂單取消政策

當收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品是否有損毀情況。

顧客必須出示有效的收據作退款。

原銀奉還只適用於過期貨品或自家品牌,其他貨品只限於退換 。

退款金額將於確認後起4星期內存入顧客支賬的信用卡戶口;或在下一次送貨單內扣除相關的退款金額。

顧客如需要退貨或退款,必須於送貨日起七日內致電客戶服務熱線+852 3104 3138與客戶服務員聯絡。

如欲取消訂單,請最遲於訂單出貨前24小時聯絡我們的顧客服務團隊,以便取消訂單。

 

所有權

貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客,但我們保留該等貨品的所有權,直至有關貨品的價款結清為止。

 

不可抗力

本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供 閣下所需的服務,本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

 

付款方法:

我們接受Visa卡、MasterCard卡及美國運通信用卡。

所有貨品之價值均以港幣計算。

為提供安全可靠的網上購物服務,我們的網上交易使用傳輸層安全性加密技術Transport Layer Security (TLS)。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等,會經過加密,才透過互聯網傳送,防止 閣下的資料在網上傳送時,被未經許可的第三者閱讀。如要檢查安全憑證的資料,閣下可於結賬時於網頁上按滑鼠右鍵,然後選擇「內容」及「憑證」。

所有網上訂購的貨品須由我們全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的購物收據以作記錄。

我們可不時就個別顧客設定信用限額,並且保留權利可就任何銷售設立限制,包括有權拒絕將貨品銷售予任何顧客。

我們保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

 

送貨服務:

凡買滿港幣$500或以上,即可享免費送貨服務。若購物金額低於港幣$500,須按重量收費。我們提供即日至10日內的送貨服務。

 

當八號或以上烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務將會延期,我們將會聯絡閣下更改送貨時間。

於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內,本公司恕不負任何責任。

 

備註

  1. 我們的貨品價格有可能與我們的實體門市有所出入。
  2. 貨品以訂購當日我們網店所示之價格為準。
  3. 送貨服務只限本地,不設海外送貨。送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區:愉景灣、馬灣、東涌及香港國際機場;並不適用於以下離島地區:長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳及任何貨車禁止進入的區域。
  4. 由於大浪灣村入口為車輛限制區,客人只能從指定地點提取所訂購之貨品。
  5. 送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點。
  6. 所有訂單須視乎貨品的實際供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之貨品或服務,我們有權拒絕接受該訂單,並會透過電話或電郵通知有關退款安排。
  7. 我們將竭盡所能,如期送貨至指定地點,敬請顧客在指定時間內簽收貨品。若顧客要求將貨品放於門外,因此而導致的任何損失,我們概不負責。
  8. 如收貨人士未能於約定時間內取貨,我們將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
  9. 下單後,送貨地址或選擇之送貨時段如有任何變更,顧客有責任即時通知我們有關更改,以便安排。
  10. 我們保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

 

聲明

  1. 貨品以訂購當日我們所示之價格為準。
  2. 所有訂單須視乎貨品的實際供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之貨品或服務,我們有權拒絕接受該訂單,並會透過電話或電郵通知有關退款安排。
  3. 如超過取貨期限仍未取貨,我們將保留權利取消該訂單。
  4. 我們保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

 

本條款將按照中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法律所管轄。而本條款每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本條款內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行,只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效,但不會使本條款其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性均不會受到影響。我們保留權利,可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議,我們保留最終的決定權。